NOM-035: qué es y qué debe hacer tu empresa
NOM-035 explicada fácil: qué es, qué debe hacer tu empresa según su número de trabajadores, si necesitas consultor certificado y cómo puede ayudarte una psicóloga.
11/12/2026
¿Qué es la NOM-035?
La NOM-035-STPS-2018 es una norma oficial mexicana de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS). Pide a todos los centros de trabajo identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, como cargas de trabajo excesivas, jornadas muy largas o violencia laboral, y promover un entorno organizacional favorable.
¿Qué debe hacer mi empresa?
Depende del número de trabajadores, según la guía oficial de la STPS:
Hasta 15 trabajadores: tener una política de prevención de riesgos psicosociales, identificar a quienes vivieron acontecimientos traumáticos severos en el trabajo y canalizarlos a atención, y difundir información.
De 16 a 50: lo anterior, más identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial (Guía de referencia II) y tomar medidas.
Más de 50: lo anterior, más evaluar el entorno organizacional (Guía de referencia III).
El análisis y las evaluaciones deben repetirse por lo menos cada dos años.
¿Necesito contratar un consultor certificado?
No. La propia STPS aclara que no certifica ni autoriza consultores para esta norma, y que la empresa puede aplicarla con su propio personal capacitado. Sin embargo, la atención clínica de las personas afectadas debe darla un médico, psicólogo o psiquiatra.
¿Cómo puede ayudar una psicóloga?
Aplicar e interpretar los cuestionarios oficiales.
Elaborar el informe y un plan de acción realista.
Dar talleres de manejo del estrés, comunicación y prevención de la violencia laboral.
Brindar atención psicológica confidencial a colaboradores que la necesiten.
En Almas Preciosas acompañamos a empresas de todo México en línea. Conoce nuestros servicios de psicología empresarial. El cumplimiento legal es responsabilidad de cada empresa; consulta la guía oficial de la STPS en gob.mx.
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Terapia psicológica en línea con fe y ciencia para todos los países de habla hispana. Lic. Natalia Tijerina, psicóloga.
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